CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION (CGV/CGU)

PRÉAMBULE

Le présent site web est exploité par Dalyra. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Dalyra. En visitant ce site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez d’être lié par les modalités et conditions suivantes (« Conditions Générales »).

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ARTICLE 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à tout moment et pour n'importe quelle raison.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET PRIX

• Disponibilité : Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via notre site web. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou échange uniquement selon notre Politique de Retour.

• Tarifs : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) et sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. En cas de changement (adresse e-mail, coordonnées bancaires), vous devez mettre à jour vos informations rapidement pour que nous puissions finaliser vos transactions.

ARTICLE 4 – PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées lors de la commande (ex: Shopify Payments). Comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité, vos données de paiement sont cryptées selon la norme PCI-DSS.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET EXPÉDITION

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Dalyra ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus aux transporteurs. Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les articles quittent nos entrepôts.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à notre politique commerciale, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

• Condition : L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et ne doit pas faire partie des exceptions (ex: articles d'hygiène utilisés, e-books).

• Frais : Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Dalyra (textes, visuels, logos, descriptions de produits) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la marque. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

ARTICLE 8 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dalyra ne garantit pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue ou sans erreur. En aucun cas Dalyra, nos directeurs ou employés ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte ou dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation de l'un de nos produits (y compris la brosse lymphatique).

ARTICLE 9 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales ainsi que tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés selon les lois en vigueur.

ARTICLE 10 – CONTACT

Toute question relative aux Conditions Générales de Vente doit nous être envoyée à l'adresse suivante : contact@dalyra.com