Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre du processus d'achat et de vente, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lors de votre navigation sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir des détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

  • Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

  • Marketing par SMS (le cas échéant) : En renseignant votre numéro de téléphone lors de la commande, vous acceptez de recevoir des SMS (pour le suivi de commande ou la récupération de paniers abandonnés) ainsi que des offres promotionnelles. Le nombre de SMS est limité à 4 par mois. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant le mot "STOP" par SMS.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces données à cette fin unique. Si nous sollicitons vos données pour une autre raison (par exemple, à des fins de marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter, ou pour la collecte et la divulgation continues de vos données, à tout moment en nous contactant à : contact@dalyra.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV).

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify — sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous finalisez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à la transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de la commande. Une fois la commande traitée, elles sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les exigences de la norme PCI-DSS, gérée par des entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les [Conditions d'utilisation de Shopify] ou leur [Politique de confidentialité].

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains prestataires (comme les services de paiement) ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les données que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité. Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans des pays différents du vôtre. Si vous effectuez une transaction, vos données pourraient être soumises aux lois de la juridiction où se situe le prestataire de services (par exemple, le Patriot Act aux États-Unis). Dès que vous quittez notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site d'un tiers, la présente politique de confidentialité ne s'applique plus.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Les données de carte de crédit sont cryptées à l'aide de la technologie SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.

COOKIES : Voici une liste des fichiers témoins que nous utilisons, afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non :

  • _session_id : Identifiant unique de session pour Shopify.

  • _shopify_visit : Utilisé pour les statistiques internes, persiste 30 minutes après la dernière visite.

  • _shopify_uniq : Expire à minuit le jour suivant. Compte le nombre de visites par client.

  • cart : Identifiant unique, persiste 2 semaines, stocke les informations de votre panier.

  • _secure_session_id : Identifiant de session sécurisé.

  • storefront_digest : Identifiant unique utilisé si la boutique est protégée par un mot de passe.

ARTICLE 7 – ÂGE DE LA MAJORITÉ

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication. Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET CONTACT Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles, ou si vous souhaitez déposer une plainte, contactez notre responsable de la protection des données à : contact@dalyra.com